Deze webshop wordt beheerd door:
Paltrock ATEX B.V.
Nijverheidsweg 16-G
3534 AM Utrecht
Nederland
E-mail: info@paltrock-atex.com
Telefoon: +31 (0)30 252 0345
KvK-nummer: 81726813
Btw-nummer: NL862197041B01
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod in de webshop en op iedere overeenkomst die op afstand tot stand komt tussen Paltrock ATEX B.V. en de klant.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld, zodat deze eenvoudig kan worden opgeslagen voor latere raadpleging.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, zoals druk- of zetfouten, binden Paltrock ATEX B.V. niet.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Paltrock ATEX B.V. wordt bevestigd.
Tijdens het afrekenen verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en gelden op het moment van bestellen.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.
De klant is verplicht eventuele onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens direct aan Paltrock ATEX B.V. te melden.
Bestellingen worden verzonden naar het afleveradres dat door de klant is opgegeven.
Paltrock ATEX B.V. streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en uiterlijk binnen 30 dagen te leveren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.
De verzending van bestellingen wordt verzorgd door een fulfilmentpartner. Zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen, ontvangt de klant – indien beschikbaar – een track & trace-code.
Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van bezorging.
Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
De voorwaarden, procedure en het modelformulier voor herroeping zijn opgenomen op de pagina Terugbetaal- en retourneringsbeleid.
Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Paltrock ATEX B.V. staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de wettelijke eisen.
De wettelijke rechten van de consument blijven onverminderd van toepassing.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn nadat de klant het gebrek heeft ontdekt volledig en duidelijk omschreven te worden gemeld via admin@paltrock-atex.com.
Paltrock ATEX B.V. streeft ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te beantwoorden. Indien een klacht meer tijd vraagt, ontvangt de klant binnen deze termijn een bericht met een indicatie van de verwachte afhandeling.
Paltrock ATEX B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid, of voor zover de aansprakelijkheid voortvloeit uit dwingend Nederlands recht.
Iedere verdere aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, is uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.
Paltrock ATEX B.V. verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Meer informatie hierover is opgenomen in het privacybeleid op deze website.
Op alle overeenkomsten tussen Paltrock ATEX B.V. en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
